我们意识到,一些用户在网上搜索时可能会对我们公司的身份感到困惑。网上有一家名为“LLC ULTEH”的俄罗斯公司,但我们是一家完全不同的公司,名为“ULTEH LLC”,是一家在国际上运营的美国公司。这是两个独立且互不相关的实体,我们与俄罗斯或任何俄罗斯公司绝对没有任何关联。我们坚定地支持一个没有战争和暴力的自由世界,并希望这场战争尽快结束。我们公司致力于和平与国际合作。
通过以下任何方式访问我们的服务,即表示您承认并同意遵守此处概述的条款:
接受本协议的人士代表某公司或法人实体(“客户”)接受本协议,并确认其有权约束该实体及其关联公司遵守本条款。如果个人不具备此类权限,或该实体不同意本条款,则不得接受本协议或使用服务。
本协议中定义的术语均已定义。双方确认并同意以下内容:
ULTEH 运营并提供基于云的人工智能服务,旨在支持客户互动,包括客户服务、销售和用户互动(简称“服务”)。客户(包括其用户)在服务中创建或使用的任何内容、配置、自定义、上传或其他材料均视为“用户提交内容”。客户对提交给服务的所有用户提交内容负全部责任。有关用户提交内容所有权和权利的附加条款详见第 8.2 条。服务可能包含模板、脚本、文档和其他资源,以方便客户使用服务(统称为“ ULTEH 内容”)。客户无权访问或拥有服务的底层代码、软件或架构(统称为“软件”),也不会获得软件本身的副本。
根据本协议条款,客户可以购买订阅,并被授予访问和使用服务的权利,如双方通过一个或多个订购屏幕商定的一样。 ULTEH 的网站或服务门户。这些订购屏幕引用本协议并定义客户订阅(“订单”)的业务条款。所有订阅均在适用订单中指定的期限(“订阅期”)内有效。 只有经客户授权的个人才能访问和使用本服务,并且仅用于客户的内部业务目的,不得用于任何第三方的利益(“用户”)。
ULTEH 保留对服务、软件、 ULTEH 内容、文档以及向客户提供的任何其他材料(统称为“ ULTEH 材料”)。 ULTEH 拥有所有权利、所有权和利益,包括所有知识产权 ULTEH 材料,以及任何相关或基础技术、更新、改进、修改或修复。这还包括上述材料的任何衍生作品或改编作品。本协议不隐含授予任何许可,任何未明确提供给客户的权利均为其专属财产。 ULTEH .
本服务包含可自定义的设置,允许用户向其他用户分配在平台内执行各种任务的权限(“权限”)。管理和设置这些权限完全由客户负责,包括决定哪些用户有权授予这些权限。 ULTEH 不监督或管理权限,并且对客户或其用户配置的任何权限不承担任何责任。 客户可将服务的访问权限扩展至其关联公司,在此情况下,本协议中概述的所有权利和义务也适用于这些关联公司。客户保证,其对其关联公司违反本协议的任何行为承担全部责任,并确认其有权代表关联公司签订本协议。此外,无论服务是由客户本人还是其关联公司使用,客户均有责任履行本协议项下的所有付款义务。关联公司可能对 ULTEH 必须由客户而非关联公司来追求。 就本协议而言,“关联公司”是指直接或间接控制、受控制或与一方受共同控制的任何实体。“控制”的定义是拥有超过百分之五十 (50%) 的投票权股份或其他股权。
客户应对其账户内以及其用户账户内发生的所有活动负责,除非由于服务本身的安全漏洞而导致未经授权的访问。客户必须确保其用户了解并遵守本协议中概述的义务和限制,并对其用户的任何违规行为负责。
客户同意不会、也不会允许用户或第三方直接或间接地:
如果客户使用本服务对 ULTEH 或损害服务的安全性或完整性, ULTEH 保留暂停访问的权利。在这种情况下,我们将尽合理努力通知客户并尽快解决问题。
ULTEH 可能会提供对 API 的访问作为服务的一部分。 ULTEH 保留对这些 API 建立和执行使用限制的权利,客户同意遵守此类限制。此外, ULTEH 可随时自行决定暂停或终止 API 访问。
该服务可能与不属于或控制的第三方产品、服务或应用程序集成 ULTEH (“第三方服务”)。客户可以选择将这些第三方服务与我们的服务结合使用。如果与第三方服务的集成需要,客户有责任向 ULTEH 仅用于启用服务。客户确认其有权共享此类信息,且不违反任何约束其使用第三方服务的条款或协议。 ULTEH 不认可或承担任何第三方服务的责任。客户确认本协议不适用于第三方服务的使用,且可能需要与此类服务提供商签订单独的协议。 ULTEH 明确否认与第三方服务相关的所有保证和声明。任何保修索赔、争议或问题均应由客户与第三方服务提供商直接处理。 使用第三方服务的风险由客户自行承担,并且 ULTEH 对于因使用或无法使用第三方服务而导致的任何问题、损害或中断,不承担任何责任。
客户有责任支付其订单中指定的访问和使用服务的相关费用(“费用”)。所有费用将以订单中指定的货币收取,如果未指定货币,则以美元收取。付款义务不可取消,除非本协议另有明确规定,否则费用不予退还。 ULTEH 保留自行调整费用或引入新收费的权利。如果客户不同意任何修改后的费用,可以选择在订阅到期后不再续订。
ULTEH 直接或通过第三方支付处理器(“支付处理器”),将使用提供的信用卡或 ACH 支付详细信息向客户收取适用的费用。 ULTEH 保留通过客户指定的付款方式处理订单项下任何服务费用(包括定期费用)的权利。客户有责任确保 ULTEH 拥有准确且最新的信用卡或ACH付款信息。未能提供准确的付款信息可能会导致服务访问被暂停。 ULTEH 并保留抵消客户所欠任何未付费用的权利。如果付款通过支付处理商处理,则除本协议外,此类交易还受支付处理商的条款、条件和隐私政策的约束。 ULTEH 对支付处理方的错误或遗漏不承担责任,但保留纠正任何此类错误的权利,即使付款已经处理。 通过接受订单,客户授权将定期费用自动应用于其指定的付款方式,无需进一步批准,直到他们更新付款详情或终止本协议。
服务费用不包含任何税费、征税、关税或类似的政府征收费用,例如销售税、增值税 (VAT)、使用税或预扣税(统称“税费”)。客户需自行承担与其购买相关的任何适用税费。 如果 ULTEH 依法需要代表客户收取或缴纳税款的,除非客户在收取税款前提供相应税务机关出具的有效免税证明,否则其将开具相应金额的发票。为明确起见, ULTEH 只负责与自身收入、财产、员工相关的税收。
如果客户未能在到期日之前付款, ULTEH 保留暂停访问服务直至结清未付余额的权利。 ULTEH 如果初始交易不成功,还被授权多次尝试通过客户指定的付款方式收费。 如果客户认为他们的账单有误,他们必须通知 ULTEH 在错误首次出现的账单日期起六十 (60) 天内,申请更正或退款。收到争议通知后, ULTEH 将进行审查,并向客户提供书面答复,包括任何支持证据。如果审查确定收费有效,客户必须在收到款项后十 (10) 天内支付未付金额。 ULTEH 的决定。
我们意识到,一些用户在网上搜索时可能会对我们公司的身份感到困惑。网上有一家名为“LLC ULTEH”的俄罗斯公司,但我们是一家完全不同的公司,名为“ULTEH LLC”,是一家在国际上运营的美国公司。这是两个独立且互不相关的实体,我们与俄罗斯或任何俄罗斯公司绝对没有任何关联。我们坚定地支持一个没有战争和暴力的自由世界,并希望这场战争尽快结束。我们公司致力于和平与国际合作。
订阅访问和使用 ULTEH 的服务(“服务”)自相关订单中指定的开始日期(“订阅开始日期”)开始,并在指定的订阅期内有效。客户如需终止订阅,可通过以下方式通知 ULTEH at [email protected] (经书面确认) ULTEH ) 或者通过调整其帐户内的订阅设置。 本协议自订阅期首日起生效,并在订单规定的期限内持续有效,包括任何续订期或客户继续使用服务的任何期间,即使该期间并非基于已付款订单(“期限”)。如果任何一方终止本协议,所有相关订单也将终止。 如果客户决定取消或不续订付费订阅,他们仍然可以访问服务,但他们的帐户将自动降级为功能有限的版本, ULTEH 提供给未付费用户(“免费版本”)。但是,如果本协议因以下任一原因终止: ULTEH 或客户,或者如果客户删除其在服务内的工作区,则对免费版本的访问权限也将被撤销。
如果另一方发生重大违约,且在收到通知后三十 (30) 天内未予以纠正,任何一方均有权以书面通知的方式终止本协议。此外, ULTEH 保留随时终止客户访问免费版本的权利,但需事先通知。
如果客户因未解决的违约行为而终止本协议 ULTEH ,任何未使用的、当前订阅期剩余部分的预付费用将被退还。但是,如果 ULTEH 如果因客户违约而终止本协议,客户仍需承担终止日期后剩余订阅期内未支付的费用。终止并不免除客户在终止生效日期前产生的任何费用的支付义务。 终止后,所有授予的权利和许可 ULTEH 将被立即撤销,客户将无法访问服务。在因故终止后三十 (30) 天内,应客户要求终止,或如果客户删除其工作区, ULTEH 将删除客户的用户信息,包括密码、文件和提交内容,除非提前以书面形式请求删除。 对于使用免费版本的客户, ULTEH 可能会保留用户提交的内容和用户信息,以支持其继续使用。但是,如果帐户处于非活动状态超过一 (1) 年, ULTEH 保留删除所有用户提交内容和用户信息的权利。
标题为“ ULTEH 的所有权”、“第三方服务”、“财务条款”、“期限和终止”、“免责声明”、“责任限制”、“保密性”、“数据”和“一般条款”即使在本协议终止或到期后仍然有效。
客户确认并保证用户提供的所有用户提交内容均符合所有相关法律、法规和管理规则。
除本协议明确规定外,服务及所有相关组件和信息均按“原样”和“可用”的基础提供,不提供任何形式的保证。 ULTEH 明确否认所有明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性、特定用途的适用性和非侵权性的暗示保证。 客户承认 ULTEH 不保证服务不会中断、及时、安全或无错误。某些司法管辖区可能不允许某些免责声明,因此这些免责声明可能在法律禁止的范围内受到限制。
即使有任何相反规定, ULTEH 不对任何间接、特殊、偶然或后果性损害承担责任,包括但不限于因使用或无法使用服务、服务中断、延迟、业务或商誉损失、收入或利润损失、数据损坏或系统故障而造成的损害,无论援引何种法律理论。 此外, ULTEH 的总责任不得超过客户在索赔前十二 (12) 个月内已支付或应付的服务费用总额。无论 ULTEH 已被告知发生此类损害的可能性,并且即使任何补救措施未能达到其基本目的,该补救措施仍将有效。
各方(“接收方”)承认,另一方(“披露方”)可以共享与其运营相关的商业、技术或财务信息,鉴于信息的性质和披露的背景,这些信息被合理地视为机密信息(“机密信息”)。
为了 ULTEH 机密信息包括与服务的特性、功能和性能相关的非公开信息。对于客户而言,机密信息包括用户信息和用户提交的内容。此外,本协议及所有相关订单均视为双方的机密信息。
但是,机密信息不包括以下信息:
接收方必须:
本条款并不限制任何一方与潜在投资者或买家分享本协议的条款或另一方的名称,前提是此类披露是在惯常的保密条款下进行的。
如果法律要求接收方访问或披露披露方的机密信息,则接收方可以这样做,但前提是: 除非法律禁止,否则应提前通知披露方。如果披露方选择质疑或限制披露,则应提供合理的协助,费用由披露方承担。
客户可能会不时提供有关服务的建议、评论或反馈(“反馈”)。 ULTEH 可自行决定将该反馈纳入其产品或服务中。 通过提供反馈,客户授予 ULTEH 免版税、全球性、永久性、不可撤销、完全可转让且可再授权的许可,允许以任何其认为合适的方式使用、修改、创作衍生作品、分发、展示、披露和以其他方式利用反馈,且不受任何义务或限制。但是, ULTEH 同意未经事先同意,不会公开将反馈归因于客户。
为了访问服务,客户及其用户可能需要提供某些详细信息,包括姓名、电子邮件地址、用户名、IP地址、浏览器类型和操作系统(“用户信息”)。客户授予 ULTEH 及其分包商根据服务运行的需要存储、处理和检索用户信息的权限。 客户声明并保证他们有合法权利提供 ULTEH 根据本协议处理用户信息。此外,客户对其用户信息以及任何未经授权使用其凭证的行为负全部责任。
客户授予 ULTEH 非排他性、全球性、免版税、可转让的许可,仅用于提供服务之目的使用、处理和展示用户提交内容。除本协议明确授予的权利外,客户对其用户提交内容保留完全所有权,且不暗示任何额外的权利或许可。
ULTEH 在客户与服务互动时,收集与服务性能和运行相关的数据(“服务数据”)。只要服务数据经过汇总和匿名化处理(确保不会泄露任何个人信息), ULTEH 可以自由地将这些数据用于任何目的。 ULTEH 保留所有服务数据的全部所有权,但不会将客户或用户识别为其来源。
ULTEH 实施合理的安全措施来保护客户数据,包括用户提交的内容和用户信息。然而,客户仍需自行负责其系统和数据的安全。 ULTEH 按照其规定处理所有客户数据 数据处理协议.
经客户事先书面同意, ULTEH 可以识别客户并在 ULTEH 的网站和营销材料。这仅用于展示 ULTEH 的客户和用户群,同时不损害客户的任何机密信息或隐私权。
ULTEH 对于因超出其合理控制范围的情况而导致其未能履行或延迟履行本协议项下的义务,本公司不承担任何责任。此类事件可能包括但不限于第三方托管或公用事业提供商的故障、罢工(不包括涉及 ULTEH 的员工)、骚乱、火灾、自然灾害、战争、恐怖主义行为或政府行为。 这些不可预见的情况起到了保障作用,保护 ULTEH 当外部因素阻碍其按预期提供服务时,免于承担责任。
ULTEH 认识到其服务是一个不断发展的、基于订阅的产品。为了提升客户体验, ULTEH 保留修改服务的权利。然而, ULTEH 承诺确保此类变更不会实质性地减少向客户提供的核心功能。 此外, ULTEH 本公司可单方面更新本协议条款。在这种情况下,客户将在变更生效前至少提前三十 (30) 天收到通知。任何修改都将在显著位置发布,例如 ULTEH 的网站条款页面。
本协议不构成与下列各方之间的合伙、特许经营、合资、代理、信托或雇佣关系: ULTEH 和客户。双方均为独立承包商,各自在根据本协议条款进行合作的同时,保持各自的运营和自主权。
本协议仅供 ULTEH 以及客户。本条款无意直接或间接地赋予任何第三方任何利益或执行权。本条款界定了本协议的范围,确保所有义务和利益严格限于相关方之间。
本协议下的通知将通过电子邮件发送,但 ULTEH 也可以选择直接通过服务提供通知。 通知 ULTEH 必须发送至其指定的电子邮件地址。发送给客户的通知将发送至客户在服务中提供的电子邮件地址。通过电子邮件发送的通知将在下一个工作日视为送达;通过服务发送的通知则视为立即送达。
除非以书面形式作出并经双方授权代表签署或承认,否则对本协议的任何修改均无效或不可执行。 此外,任何一方延迟或未能行使本协议项下的任何权利均不被视为放弃该权利。任何放弃均必须以书面形式明确作出,并由放弃放弃权利的一方签字。
如果本协议的任何条款被法院认定为非法或不可执行,则该条款将仅在确保其合法性和可执行性所需的范围内进行修改。本协议的所有其他条款将继续完全有效。 本条款确保本协议即使某些部分需要调整或删除,仍然有效且可操作。
未经另一方事先书面同意,任何一方不得转让或转移其在本协议项下的权利或义务。但是, ULTEH 在合并、收购、公司重组或出售其几乎所有资产的情况下,可以不经同意转让其权利。 任何未经授权的转让均视为无效。本协议对双方、其继承人及获准的受让人均具有约束力,并有效期至双方。
本协议应受适用司法管辖区的法律管辖并依其解释。 ULTEH 已注册,但不包括其法律冲突原则。 本协议项下产生的任何争议应在管辖权的州或联邦法院解决,双方同意接受这些法院的管辖权和审判地。 双方放弃就与本协议相关的争议寻求陪审团审判的权利。此外,任何强制执行诉讼的胜诉方有权追回合理的诉讼费用和律师费。
本协议以及任何引用的文件和订单代表双方之间的完整协议 ULTEH 和客户,取代所有先前的讨论、协议和任何类型的谅解。 这确保了双方相互期望和义务的定义清晰完整。
我们意识到,一些用户在网上搜索时可能会对我们公司的身份感到困惑。网上有一家名为“LLC ULTEH”的俄罗斯公司,但我们是一家完全不同的公司,名为“ULTEH LLC”,是一家在国际上运营的美国公司。这是两个独立且互不相关的实体,我们与俄罗斯或任何俄罗斯公司绝对没有任何关联。我们坚定地支持一个没有战争和暴力的自由世界,并希望这场战争尽快结束。我们公司致力于和平与国际合作。