通过以下任何方式访问我们的服务，即表示您承认并同意遵守此处概述的条款：
接受本协议的个人代表公司或法律实体（"客户"）行事，并确认他们有权使该实体及其附属机构受这些条款约束。如果个人没有此权限，或者实体不同意这些条款，则不得接受本协议或使用服务。
大写术语在本协议中定义。双方确认并同意以下内容：
ULTEH 运营并提供基于云的人工智能服务，旨在支持客户互动，包括客户服务、销售和用户参与（"服务"）。客户（包括其用户）在服务中创建或使用的任何内容、配置、定制、上传或其他材料都被视为"用户提交内容"。客户对其提交给服务的所有用户提交内容负全责。关于用户提交内容的所有权和权利的附加条款在第8.2节中概述。服务可能包括模板、脚本、文档和其他资源，以便于客户使用服务（统称为" ULTEH 内容"）。客户不会获得或拥有服务的底层代码、软件或架构（统称为"软件"），也不会提供软件本身的副本。
根据本协议的条款，客户可以购买订阅，并被授予访问和使用服务的权利，如通过 ULTEH 网站或服务门户双方同意的一个或多个订购界面所述。这些订购界面引用本协议，并定义客户订阅的业务条款（"订单"）。所有订阅在适用订单中指定的期限内有效（"订阅期"）。 对服务的访问和使用仅限于客户授权的个人，且仅用于客户的内部业务目的，不得为任何第三方的利益（"用户"）。
ULTEH 保留对服务、软件、 ULTEH 内容、文档以及提供给客户的任何其他材料（统称为" ULTEH 材料"）。 ULTEH 拥有服务、软件、 ULTEH 材料及任何相关或底层技术、更新、改进、修改或修复的所有权利、所有权和权益，包括所有知识产权。这也包括上述材料的任何衍生作品或改编。本协议下未隐含授予任何许可，客户未明确提供的任何权利仍为 ULTEH .
服务包括可自定义的设置，允许用户为在平台内执行各种任务的其他用户分配权限（"权限"）。管理和设置这些权限完全是客户的责任，包括决定哪些用户有权授予这些权限。 ULTEH 不监督或管理权限，对客户或其用户配置的任何权限不承担任何责任。 客户可以将服务访问权限扩展到其附属机构，在这种情况下，本协议中概述的所有权利和义务也将适用于这些附属机构。客户保证对其附属机构违反本协议的任何行为负全责，并确认其有权代表他们签订本协议。此外，客户仍然负责履行本协议下的所有付款义务，无论服务是由客户本身还是其附属机构使用。附属机构可能对 ULTEH 提出的任何索赔必须由客户而非附属机构提出。 就本协议而言，"附属机构"指直接或间接控制、受控制或与一方共同控制的任何实体。"控制"定义为拥有超过百分之五十（50%）的投票股份或其他股权。
客户对其账户和用户账户内发生的所有活动负责，除非未经授权的访问是由于服务本身的安全漏洞造成的情况。客户必须确保其用户了解并遵守本协议中概述的义务和限制，并对其用户的任何违规行为负责。
客户同意不会，并且不会允许用户或第三方，直接或间接：
如果客户对服务的使用对 ULTEH 造成严重伤害或危及服务的安全或完整性， ULTEH 保留暂停访问的权利。在这种情况下，将尽合理努力通知客户并尽快解决问题。
ULTEH 可能作为服务的一部分提供对API的访问。 ULTEH 保留建立和执行这些API使用限制的权利，客户同意遵守此类限制。此外， ULTEH 可以随时自行决定暂停或终止API访问。
服务可能与非 ULTEH 拥有或控制的第三方产品、服务或应用程序集成（"第三方服务"）。客户可以选择将这些第三方服务与我们的服务一起使用。如果与第三方服务的集成需要，客户有责任向 ULTEH 提供其登录凭证，仅用于启用服务的目的。客户确认他们有权分享此类信息，而不违反管理其使用第三方服务的任何条款或协议。 ULTEH 不认可或对任何第三方服务负责。客户承认本协议不管理第三方服务的使用，可能需要与此类服务的提供商签订单独的协议。 ULTEH 明确否认与第三方服务相关的所有保证和陈述。任何保证索赔、争议或问题必须直接在客户和第三方服务提供商之间处理。 使用第三方服务风险自担， ULTEH 对使用或无法使用第三方服务导致的任何问题、损害或中断不承担任何责任。
客户负责支付访问和使用服务的适用费用，如其订单中指定的（"费用"）。所有费用将以订单中指定的货币收取，如果未指定货币，则以美元收取。付款义务不能取消，除非本协议明确说明，否则费用不可退还。 ULTEH 保留自行调整其费用或引入新收费的权利。如果客户不同意任何修订费用，他们可以选择在到期时不续订其订阅。
ULTEH ，直接或通过第三方支付处理器（"支付处理器"），将使用提供的信用卡或ACH支付详情向客户收取适用费用。 ULTEH 保留通过客户指定的支付方式处理订单下任何服务的费用的权利，包括周期性费用。客户有责任确保 ULTEH 具有准确和最新的信用卡或ACH支付信息。未能提供准确的支付详情可能导致暂停服务访问。 ULTEH 还保留抵消客户所欠任何未付费用的权利。如果通过支付处理器处理付款，则此类交易将受支付处理器的条款、条件和隐私政策管辖，除了本协议外。 ULTEH 不对支付处理器的错误或遗漏负责，但保留纠正任何此类错误的权利，即使付款已经处理。 通过接受订单，客户授权自动将经常性费用应用于其指定的支付方式，无需进一步批准，直到他们更新其支付详情或终止本协议。
服务收费不包括任何税收、征费、关税或类似的政府征收费用，如销售税、增值税（VAT）、使用税或预扣税（统称为"税费"）。客户负责支付与其购买相关的任何适用税费。 如果 ULTEH 依法需要代表客户收取或汇缴税费，它将开具适用金额的发票，除非客户在收费前提供有效的免税证明。为明确起见， ULTEH 仅对其自身的收入、财产和员工相关的税费负责。
如果客户未能按时付款， ULTEH 保留暂停服务访问的权利，直到未付余额结清。 ULTEH 也有权在初始交易不成功时多次尝试向客户指定的支付方式收费。 如果客户认为他们被错误收费，必须在错误首次出现的账单说明后六十（60）天内通知 ULTEH 请求更正或贷记。收到争议通知后， ULTEH 将进行审查并向客户提供书面回复，包括任何支持证据。如果审查确定收费有效，客户必须在收到 ULTEH 决定后十（10）天内支付未付金额。
访问和使用 ULTEH 服务的订阅从适用订单中指定的开始日期（"订阅开始日期"）开始，并在指定的订阅期内保持活跃。希望停止订阅的客户可以通过通知 ULTEH at [email protected] （并获得 ULTEH ) 的书面确认）或通过调整其账户内的订阅设置来实现。 本协议自订阅期的第一天生效，并持续订单中指定的期限，包括任何续期或客户继续使用服务的任何期间，即使不是在付费订单下（"期限"）。如果任何一方终止本协议，所有相关订单也将终止。 如果客户决定取消或不续订其付费订阅，他们仍将可以访问服务，但其账户将自动降级为 ULTEH 向未付费用户提供的限功能版本（"免费版"）。但是，如果协议由 ULTEH 或客户终止，或客户在服务内删除其工作区，免费版的访问也将被撤销。
任何一方都有权通过书面通知终止本协议，如果另一方犯下重大违约并在收到通知后三十（30）天内未能补救。此外， ULTEH 保留在事先通知的情况下随时终止客户对免费版的访问权利。
如果客户因 ULTEH 未解决的违约而终止本协议，将退还当前订阅期剩余部分的任何未使用、预付费用。但是，如果 ULTEH 因客户未纠正的违约而终止协议，客户仍负责支付超出终止日期的订阅期剩余部分的任何未付费用。终止不免除客户在终止生效日期之前产生的任何费用的付款义务。 终止后， ULTEH 授予的所有权利和许可将立即撤销，客户将失去对服务的访问权限。在因故终止后的三十（30）天内，应客户要求，或如果客户删除其工作区， ULTEH 将删除客户的用户信息，包括密码、文件和提交内容，除非书面要求提前删除。 对于使用免费版的客户， ULTEH 可能保留用户提交内容和用户信息以支持持续使用。但是，如果账户超过一（1）年无活动， ULTEH 保留删除所有用户提交内容和用户信息的权利。
标题为" ULTEH 所有权"、"第三方服务"、"财务条款"、"期限和终止"、"保证免责声明"、"责任限制"、"保密性"、"数据"和"一般条款"的章节在本协议终止或到期后仍然有效。
客户确认并保证用户提供的所有用户提交内容遵守所有相关法律、法规和管理规则。
除本协议明确规定外，服务及所有相关组件和信息按"原样"和"可用"基础提供，不提供任何形式的保证。 ULTEH 明确否认所有保证，无论是明示的还是暗示的，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权的暗示保证。 客户承认 ULTEH 不保证服务将不间断、及时、安全或无错误。某些司法管辖区可能不允许某些保证免责声明，因此这些免责声明可能在法律禁止的范围内受到限制。
尽管有任何相反规定， ULTEH 不对任何间接、特殊、附带或后果性损害负责，包括但不限于因使用或无法使用服务、服务中断、延迟、业务或商誉损失、收入或利润损失、数据损坏或系统故障而产生的损害，无论所援引的法律理论如何。 此外， ULTEH 的总责任不超过客户在索赔前十二（12）个月内为服务支付或应支付的总费用。这些限制适用，无论 ULTEH 是否已被告知可能发生此类损害的可能性，并且即使任何补救措施未能达到其基本目的，这些限制仍然有效。
每一方（"接收方"）承认另一方（"披露方"）可能分享与其运营相关的业务、技术或财务信息，考虑到信息性质和披露情境，这些信息合理地被视为保密（"保密信息"）。
对于 ULTEH ，保密信息包括关于服务特性、功能和性能的非公开细节。对于客户，保密信息包括用户信息和用户提交内容。此外，本协议和所有相关订单被视为双方的保密信息。
但是，保密信息不包括以下信息：
接收方需要：
本条款不限制任何一方与潜在投资者或买家分享本协议条款或另一方名称，前提是此类披露在常规保密条款下进行。
如果接收方在法律要求下需要访问或披露披露方的保密信息，它可以这样做，前提是： 除非法律禁止，否则提前通知披露方。在披露方承担费用的情况下，如果披露方选择质疑或限制披露，则提供合理协助。
客户可能不时提供关于服务的建议、评论或反馈（"反馈"）。 ULTEH 可自行决定将此反馈纳入其产品或服务。 通过提供反馈，客户授予 ULTEH 免版税、全球性、永久、不可撤销、完全可转让和可再许可的许可，可以使用、修改、创建衍生作品、分发、展示、披露，以其认为适当的任何方式利用反馈，无需义务或限制。但是， ULTEH 同意未经事先同意不会公开将反馈归因于客户。
为访问服务，客户及其用户可能需要提供某些详细信息，包括姓名、电子邮件地址、用户名、IP地址、浏览器类型和操作系统（"用户信息"）。客户授予 ULTEH 及其分包商存储、处理和检索用户信息的许可，以便服务运行所必需。 客户陈述并保证，他们有合法权利向 ULTEH 提供用户信息，以便根据本协议进行处理。此外，客户对其用户信息以及对其凭证的任何未授权使用负全责。
客户授予 ULTEH 非独占、全球性、免版税、可转让的许可，仅用于提供服务的目的使用、处理和显示用户提交内容。除本协议明确授予的权利外，客户保留对其用户提交内容的全部所有权，不暗示其他权利或许可。
ULTEH 收集与服务性能和运营相关的数据（"服务数据"），客户与之互动。只要服务数据是聚合和匿名的，确保不会披露个人信息， ULTEH 可以为任何目的自由使用这些数据。 ULTEH 保留对所有服务数据的全部所有权，但不会将客户或用户标识为其来源。
ULTEH 实施合理的安全措施保护客户数据，包括用户提交内容和用户信息。但是，客户仍然负责保护自己的系统和数据。 ULTEH 根据其 数据处理协议.
经客户事先书面同意， ULTEH 可以识别客户并在 ULTEH 网站和营销材料上使用其名称、标志、商标或服务标志。这仅用于展示 ULTEH 的客户和用户群，不会泄露任何客户的保密信息或隐私权。
ULTEH 对于因超出其合理控制范围的情况而导致的任何未能履行或延迟履行本协议项下义务的情况不承担责任。此类事件可能包括但不限于第三方托管或公用事业提供商的故障、罢工（不包括 ULTEH 员工的罢工）、暴动、火灾、自然灾害、战争、恐怖主义行为或政府行动。 这些不可预见的情况作为保障，在外部因素阻止 ULTEH 按预期提供服务时保护其免受责任。
ULTEH 认识到其服务是一种不断发展的，基于订阅的产品。为了改善客户体验， ULTEH 保留对服务进行修改的权利。但是， ULTEH 承诺确保此类更改不会实质性减少向客户提供的核心功能。 此外， ULTEH 可能会单方面更新本协议条款。在这种情况下，在更改生效前，客户将至少收到三十（30）天的通知。任何修改将在醒目位置发布，如 ULTEH 的网站条款页面。
本协议不建立 ULTEH 与客户之间的合伙、特许经营、合资、代理、信托或雇佣关系。双方保持独立承包商，各自保持其运营和自主权，同时按照本协议条款合作。
本协议仅限于 ULTEH 和客户之间。其目的不是授予任何第三方任何利益，也不授予任何直接或间接的强制执行权。本条款定义了协议的范围，确保所有义务和利益严格地限于涉及的各方之间。
本协议下的通知将通过电子邮件发送，尽管 ULTEH 也可以选择直接通过服务提供通知。 给 ULTEH 的通知必须发送到其指定的电子邮件地址。给客户的通知将发送到他们在服务内提供的电子邮件地址。通知在通过电子邮件发送后的下一个工作日视为已送达，或者如果通过服务提供，则立即送达。
除非以书面形式并由双方授权代表签署或确认，否则对本协议的任何修改均无效或可执行。 此外，任何一方延迟或未能行使本协议下的任何权利不被视为放弃该权利。任何弃权必须明确，以书面形式，并由给予弃权的一方签署。
如果本协议的任何条款被法院视为非法或不可执行，它将仅在确保其合法性和可执行性所需的范围内进行修改。本协议的所有其余条款将继续完全有效。 本条款确保即使某些部分需要调整或移除，协议仍然有效和可运行。
未经另一方事先书面同意，任何一方不得转让或转移其在本协议下的权利或义务。但是， ULTEH 可以在合并、收购、公司重组或实质上所有资产销售的情况下未经同意转让其权利。 任何未经授权的转让将被视为无效。本协议对各方、其继承人和获准的受让人具有约束力并对其有利。
本协议应受 ULTEH 注册地适用法律管辖并按其解释，不适用其冲突法原则。 本协议引起的任何争议应在管辖司法管辖区的州或联邦法院解决，双方同意这些法院的管辖权和审判地。 双方放弃与本协议相关争议的陪审团审判权。此外，在任何执行行动中胜诉的一方有权获得合理的成本和律师费。
本协议，连同任何引用的文件和订单，代表 ULTEH 与客户之间的全部协议，取代所有先前的讨论、协议和任何形式的理解。 这确保了在定义双方相互期望和义务方面的清晰性和完整性。
