ULTEH - 邮件AI自动化2026 - 全天候自动回复客户邮件
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用AI自动化您的邮件客服

将您的邮箱连接到ULTEH,让AI对每封邮件自动分类、生成智能回复草稿并代您自动回复。减少80%的邮件工作量,几秒内回复客户,而非数小时。

无需信用卡 • 5分钟完成设置 • 免费试用所有功能

为什么邮件AI自动化在2026年不可或缺

客户期望全天候获得即时、个性化的邮件回复,但大多数客服团队难以跟上不断增长的收件箱数量。当数小时甚至数天的响应时间已无法满足现代标准时,手动分类、标记和回复已不再可持续。ULTEH通过智能AI自动化解决了这一问题,直接连接Gmail、Outlook或任何邮件客户端。AI会阅读每封收到的邮件,使用您定义的自定义标签进行分类,搜索您的知识库,并在几秒内生成智能回复草稿。您可以在发送前审核草稿,也可以为特定类别启用自动回复,实现收件箱的完全自动化。无论您每天收到10封还是10,000封邮件,每条消息都能被准确分类并即时响应。

80%

减少邮件工作量

24/7

自动回复

< 30s

平均响应时间

邮件AI自动化的工作原理

通过四个简单步骤设置智能邮件自动化

1

连接邮箱账户

  • 一键集成Gmail
  • 支持Outlook及其他邮件客户端
  • 安全的OAuth身份验证
2

配置AI标签

  • 感兴趣、不感兴趣、垃圾邮件
  • 创建无限自定义标签
  • 为每个标签定义分类规则
3

AI自动分类并创建草稿

  • 自动邮件分类
  • 基于知识库的智能回复
4

审核或自动回复

  • 草稿模式,支持手动审核
  • 按标签自动回复,实现完全自动化

智能邮件标签系统

每封收到的邮件都会由AI根据您定义的标签自动分类。每个标签都有自己的分类规则、回复模板和自动化设置,让您的收件箱无需任何手动操作即可保持井然有序。

  • 感兴趣 — 定价咨询、功能询问、演示请求。AI即时生成个性化回复。
  • 不感兴趣 — 礼貌确认并自动归档,保持收件箱整洁。
  • 垃圾邮件 — 自动过滤未经请求的邮件、推销信息和无关消息。
  • 自定义标签 — 创建无限标签,用于支持工单、合作咨询、媒体请求等。

标签配置选项

  • 定义分类规则 为每个标签设置关键指标和条件
  • 创建草稿回复 AI生成草稿供您手动审核
  • 启用自动回复 针对特定标签的全自动回复
  • 链接到知识库 使用文件、链接和问答来获得准确的AI回复

强大的邮件AI功能

自动化邮件支持并让客户满意所需的一切

自动草稿创建

AI利用您的知识库创建智能草稿回复。发送前审核和编辑,或启用自动回复实现无需干预的自动化。

多语言支持

自动检测并以95+种语言回复。无语言障碍地服务全球客户。

智能邮件标记

AI使用自定义标签对邮件进行分类。为"感兴趣"、"不感兴趣"、"垃圾邮件"及任何自定义类别定义规则。

邮件客户端集成

一键连接Gmail、Outlook或任何邮件客户端。AI自动同步,实时分类,并创建草稿。

邮件历史与分类

在仪表板中查看完整的邮件历史和分类明细。追踪哪些标签最活跃,并查看所有AI交互记录。

自定义自动化规则

为不同邮件类型设置自定义规则。定义AI何时即时自动回复,何时创建草稿供您审核。

适合每种业务

无论您经营电商店铺、SaaS公司还是专业服务,ULTEH邮件自动化都能随您的需求扩展。

电商支持

  • 订单状态和物流查询
  • 退货和退款请求
  • 产品信息和库存情况

SaaS 客户成功

  • 技术问题和故障排除
  • 入门引导和功能指南
  • 账户和账单支持

专业服务

  • 潜在客户资格审查和日程安排
  • 定价和服务信息
  • 非工作时间询盘捕获

立即开始自动化电子邮件

获取100个免费积分,体验AI电子邮件自动化的强大功能。无需信用卡。

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常见问题

关于电子邮件AI自动化您需要了解的一切

AI电子邮件自动化是如何工作的?

ULTEH 连接到您的电子邮件账户并自动读取收到的邮件。AI首先根据您定义的标准,使用自定义标签(例如「感兴趣」、「不感兴趣」或「垃圾邮件」)对每封邮件进行分类。然后搜索您的知识库并生成智能草稿回复。您可以在发送前查看和编辑草稿,也可以为特定标签启用自动回复以自动发送响应。整个过程只需几秒钟。

我可以在发送前审核AI回复吗?

是的。每个邮件标签都有两种模式:「创建草稿」或「自动回复」。在创建草稿模式下,AI生成的回复会出现在您的邮件草稿中,供您在发送前审核和编辑。启用自动回复后,AI会自动发送回复。您可以在不同标签间混合使用——对简单咨询使用自动回复,对需要审核的内容使用草稿模式。

支持哪些电子邮件平台?

ULTEH 通过安全的OAuth认证连接到Gmail、Outlook和其他主流邮件客户端。在您的控制面板中点击「连接邮箱」,选择您的服务商,授权访问,AI即可立即开始同步。您可以随时断开连接,并对邮件数据保持完全控制。

AI回复的准确度如何?

经过知识库的正确训练后,AI的准确率可达95%以上。它从您的产品文档、常见问题解答和指南中学习,并随着您审核和优化回复而不断改进。对于复杂或模糊的查询,AI会搜索整个知识库,以生成最准确、最有帮助的回复。

AI如何处理知识库范围外的邮件?

当AI遇到不熟悉的问题时,它会从整个知识库中提取信息来编写最佳回复。如果该邮件标签启用了「创建草稿」模式,AI会生成草稿供您审核,而不是自动发送。您可以通过添加新文档和常见问题来不断扩展AI的知识范围,确保它能准确处理越来越广泛的邮件主题。

我的客户数据安全吗?

绝对安全。所有电子邮件数据都进行了端到端加密,无论是在传输中还是在存储时。ULTEH 符合GDPR规范,从不使用您的客户数据来训练AI模型。您对数据保持完全的控制权和所有权,可以随时导出或删除数据。